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来自小编的吐槽!我亲自试了下,很有同感。特意PO出来。
要知道我是一个产品体验狂,喜欢研究各种互联网产品体验、线上线下服务流程体验。
我也经常会给一些线上线下流程提些友善的建议。
站在用户思维,能让体验满分,是职业习惯,也是我认为让世界变得更好的一种方式。
作为互联网大国,我总以为我国的GXB特别强。
但是谁用谁知道,真的把我折磨的不轻……
即便作为一个成熟的IT老司机,体验也是非常糟糕的。
本来想算了,怕被封号,但相信不是我一个人的观感。
本着希望互联网基础设施的服务能越做越好、真正提升行政效率——还是来PO一下。
如果你也有同感,请一起转给有关领导看下。
1,
同事申请的,当中为了提效我就自己上网填了点资料。流程非常繁琐不说。在申请过程中,感觉到界面很原始。
WEB 1.0的年代。
然而,当很久没有接到申请的消息后,我催了下,于是自己上网登录看了下,发现申请被驳回、需要补充材料。
这时才知道,原来这网站是不会提示人的!!!是自己登录才能发现,而你不知道何时被驳回。
2,
于是,需要登录账号,
但这个账号ID是“英文数字、或统一社会信用代码、身份证号”。
可是啊,
现在手机都已实名认证,为什么不能用手机号登录,那么验证,却是需要短信验证。
脑回路清奇?
至于是哪个手机,如果一个人多手机,会非常confuse。
密码也很神奇,不是拼音+数字,而是一定要有符号。
嗯,处于安全理解,这个我认了。
2,
很醉心的事来了。
当我登录进去之后,点击旗下我的信息、“办件” , 是有一个许可申请的类目,看到"退回补正"。
点进去查看,
那么正常的逻辑不就是点击补充,打开网址继续填吗。
但点开"详细信息"后,
不是 found 404 或者 status 501,打不开。一度以为是自己电脑的问题。
茫然之余,同事终于从另外一个入口,找到了补充材料的链接。
3,
行政许可、申报服务、备案服务?
我以为在备案里,原来是在行政许可里。
发一下,以便有人需要 https://ythzxfw.miit.gov.cn/index
然他登录进去,一片茫然。
从何入手啊?
左边点盲盒,原来是第二列,“省内许可证任务表”,终于出现了信息。
4,
继续点进去,好多业务名称
——建议这里可以放个名词解释。即便IT也会分不清楚。
这里也给做知识付费领域的提醒下。
未来做知识付费抖店账号等,都需要ICP备案。
教育类目ICP备案(不是ICP经营许可),就选信息服务业务(仅限互联网信息服务)。
进入之后是这的
值得说下的是,在点击进去股东信息里面,会有很奇怪的表格。
股权结构还做了填入后自动导出设计。那个功能意思是想显示很厉害很智能,其实很鸡肋。
结果提示"部分一级股东没有上传证照附件“。
你也不懂他的意思,什么是证照附件。是营业执照还是个人件?
营业执照已经上传了那是个人证照件?盲盒试试,果然如此。
这个地方界面,也是点了好几次才点通。
5,
在这里有一份承诺表要手动抄一遍并盖章。
现在很多银行、工商机构依然需要。但文字也太长了啊。手都写麻了。
都2109年了,请了解下电子签的出现!既然电子签这件事说明在线认证是法律许可,那这个手写声明的作用有0.001%效用呢?
6,
你以为这就结束了吗?
并没有哦,其他所有补缺的信息,是没有提示的。也就是说不会有红字、不会有提示。
大家来找茬,自己发现自己填。
很多原来填过的没有保存,继续重填一遍。加强肌肉记忆是不是?
7,
填写完一身汗,终于提交啦。右上非常不显眼的两个"提交“。
点提交的时候,网站卡顿了?系统司机了?
以为填完提交了—— 隔了几天上去登录开盲盒,发现没有提交成功哎!
一定是边填边骂这个设计人员的脑回路,负能量太强,连提交都不放过。
8,
问了其他人,才发现不是一个人的痛。
不管是备案还是其他功能,分类非常混乱。也没有名词解释。
整个错乱。到底谁设计的界面!?
这是中国泱泱互联网大国、万亿互联网市值的行政部门IT先进度?
我只能说,这个网站彻底的藐视人民的智商和体验。
花点钱,做个服务设计好吗?让流程连贯、站在用户角度思考下。
互联网不是一直强调,最好的产品就是让傻瓜都用到爽的产品吗。
9,
槽点太多,如有遗漏,欢迎补充。我会写一封信,和平的提提建议。
也许哪一天领导就想通了呢?那就是利国利民的好事了。
正当我想打开GXB官网再截点图的时候,OMG无法访问。
百度搜索进去也打不开。
原来GXB是需要开盲盒的运气,不是你想进就能进。GOOD LUCK TO U !!!!
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